企业电子商务现状及发展趋势

2006年6月25日
目 录
电子商务的进展,受现实市场环境及其变化的制约,企业和商人需要信息,需要方便,有效的信息平台,这是我们目前可以做的.交易本身,企业和商人们自己就很熟悉,在网络的技术和应用还无法满足他们之前,需要更多的探索,需要时间.随着实践的进展,也可能延伸我们的服务,提供更多的交易服务.
一,电子商务的概述
(一)电子商务的基本概念
1.电子商务的定义
电子商务(Electronic Commerce)一词虽然已被许多人熟悉,但它今天还没有一个较为全面,具有权威性的定义.各种组织,公司,学术团体及专家都是依据自己的理解和需要来为电子商务来定义的.而我们从不同角度总结出广义和狭义的定义,从宏观上讲,电子商务是计算机网络所带来的又一次革命,旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融,税务,教育等其他社会层面;从微观角度说,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业,商贸企业,政府机构,个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动,这是要强调的是两点,一是活动商业背景,二是网络化和数字化.
2.电子商务的作用
电子商务有许多现实或潜在的优点,可使企业的经营活动更为经济,简便,高效,可靠,更好地满足消费者需要可以提高整个国民经济的运行效率和效益,提高社会生活质量.
(1)节约社会劳动和经济资源.
(2)节省时间.
(3)加快科技知识传播.
(4)弱化地理限制.
(5)促进社会分工和新行业的产生.
3.电子商务的功能
电子商务在网上可以提供网上交易和管理等全过程的服务,因此,它广告宣传,咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子账户,服务传递,意见征询,业务管理等各项功能.
(1)网上订购.
(2)服务传递.
(3)咨询洽谈.
(4)网上支付.
(5)广告宣传.
(6)意见征询.
(7)业务管理.
(二)电子商务的框架
有人认为电子商务仅仅是创建一个Web网站,其实电子商务涵盖的内容要多得多.目前电子商务已有很多方面的应用,如网上购物,网上证券交易,网上招聘,网上拍卖等等,而这些应用都需要相关技术的支持.电子商务的框架是对电子商务的概括描述,是电子商务的基本要素的有结构的组合.电子商务的技术支持分为四个层次和两具支柱.自底向上的四个层次是:网络层,多媒体信息发布层,报文和信息传播层,贸易服务层;两个支柱是政策法规和相关技术标准.四个层次之上是电子商务的应用.可以看出,电子商务的各种应用都是以四层技术和两个支柱为条件的.
1.四个层次
(1)网络层
(2)多媒体信息发布层
(3)报文和信息传播层
(4)贸易服务层
2.两个支柱
整修电子商务框架有两个支柱:社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准.
(1)公共政策和法律
(2)技术标准及网络安全协议
二,我国企业电子商务现状
(一)我国电子商务目前存在的问题
目前我国的因特网注册用户数仅次于美国,而且也不可能长期屈居第二.据预测,到2008年中国的网民总数有望超过美国,达到1.53亿,驱动这股潮流的因素很多,如强劲的经济发展态势,经济的繁荣使人们有能力购买个人计算机.
最近几年,中国的因特网用户激增,中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布《第十五次中国互联网发展状况统计报告》显示,截止2004年12月底,内地上网用户总数已超过9400万,上网计算机达到4160万台,CN下注册的域名数,网站数分别达到43万和66.9万.就是因特网而言,已建立的中国国际电子商务网为全国外贸企业提供了面向全球的电子商务环境.中国证券交易网,中国商品订货系统,中国金融结算系统,中国民航订票系统等一批以商务为目的的电子网络或电子系统,都较大的发展.
但是,中国同其他 一些发展中国家一样,有更重要,更迫切的社会经济问题亟待解决,不可能以一些发达国家那般的实力和激情投入于电子商务的建设和实施.电子商务的兴起,对中国来说挑战大于机遇,中国在电子商务发展过程中遇到的问题远比一般发达国家多得多,不仅需要解决EDI(电子数据交换)商务由封闭到开放的转变问题,因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等.而且还亟待解决一系列特有的主要问题:
1.企业现代化问题
2.市场成熟问题
3.金融服务质量问题
4.信息网络的环境和条件问题
5.跨部门,跨地区的协调问题
6.人员素质和技能问题
(二)影响我国电子商务发展的因素
不难发现,影响我国电子商务发展的因素主要有支付,物流,法规,信用,税收和价格等,网上支付,信用体制和物流网络仍然是制约中国电子商务发展的三大瓶颈.还有两个主要因素影响着我国电子商务的发展:
1.消费者对电子商务发展的影响
2.企业经营模式与理念对电子商务发展的影响
(三)解决我国电子商务顺利发展的措施
为了改变现状,可以考虑采用以下措施:
1.加强信用体系建设.目前中国企业的信用评估严重匮乏,假冒伪劣商品屡禁不止,市场行为缺乏社会监督,导致电子商务市场鱼龙混杂,良莠不分,严重制约了电子商务的发展.良好的社会诚信体系是电子商务存在和发展的基础,在规范的,有法律保障的市场经济条件和良好的社会诚信体系下,电子商务才能更好地发挥其功效.面对当前不完善的信用体系,不能照搬西方国家的一套,需要从创新理念的角度去结合现在的实际采取有效的措施.首先,电子商务作为一种网络经济具有时间和空间差异,针对电子商务所面临的信用问题及其特有的性质,电子商务企业应该设立一个专门的监督机构,使得电子商务更加制度化,规范化,以尽可能减少信用缺乏带来的风险.其次,参与电子商务交易的各方应该自主衡量各自的利益,对网上交易所带来的风险,信息的可信性,机会成本等进行认真分析.第三,在全面实行电子商务的条件还不够成熟的时候,应该注重电子商务与传统商务的结合.
2.实现知识化管理.企业在推行电子商务中要树立超前的市场意识,把握好自己在网络经济中的位置.首先,网络经济是直接经济,需要打破传统的经济理念和管理模式.在电子商务环境下企业面对的是一个复杂的,迅速变化的网络商务环境,生存及依赖的经济基础已由工业经济转化为知识经济,相应地企业的经营思路和管理方式必须突破传统市场环境的桎梏.第二,电子商务企业经济发展的主要动力是来自企业自身的创新性,而非资本和劳动力,创新是电子商务企业的生命,一个不断具有创新意识的电子商务企业可以使自己持续地领先于竞争对手,形成先发优势.

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