管理者 能力

　　1、哲学　　2、管理经济学　　3、一定专业　　4、知识面　　  
三、认知能力  
　　1、记忆能力 2、逻辑能力 3、非逻辑思维　4、思维敏捷度　　  
四、能力素质  
　　1、自我控制能力 2、领导能力 3、社会联络能力  
五、经验素质  
1、对各阶层的体认 2、对行业、对管理的经验积累。  
六、基本要求：  
1、要懂得：精明与高明、高见与远见、正确地做事与做正确的事之间的区别。  
2、要学会：尊重、宽容、富有爱心；  
3、要做到：敬业、协作、沟通、善待员工。



管理者应具备的五大能力 
    管理者需要比非管理者有更出色的能力，但这些能力并不神秘，只要你用心去掌握，具备了以下五个基本能力，你也能成为一名出色的管理者。 
　　　　　　　　　　　　　　　激励的能力 
　　优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。 
　　要让员工充分发挥自己的才能努力工作，就要把员工的“要我工作”变成“我要工作”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方法而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工易于接受。 
　　作为一个管理者，特别是高层管理者，每天要去解决很多繁杂棘手的事情，还要保持良好的心情去面对员工，压力可想而知。而自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　控制情绪的能力 
　　一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛和整个公司的效率。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　幽默的能力 

　　幽默能使人具有亲和力，幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。轻松的工作气氛有助于下属准确、高效地完成工作。在一些令人难堪的场合，恰当的幽默也可以使气氛变得轻松起来。 
　　幽默不是天生的，是可以培养的，再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。 
　　幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　演讲的能力 

　　优秀的领导者都有很好的演讲能力。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。 
　　一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即使一个口才很笨拙的人，只要不断地去演讲，也能成为演讲高手。 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　倾听的能力 

　　善于倾听有三大好处：可以让心有怨气的员工平静下来；可以让别人感到你很谦虚；你会了解到更多的事情。 
　　如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能使每一位下属爱戴自己。 
　　如果你没有这方面的能力，就应该去培养。方法很简单，只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。 

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